1. Responsable del Tratamiento
- Nombre comercial: Mejora Energética
- Actividad: Gestión técnica y consultoría en eficiencia energética y Sistema CAE
- Domicilio: Madrid, España
- Email de contacto: [email protected]
- Teléfono: +34 919 934 524
2. Datos que Recopilamos y Finalidades
Mejora Energética trata los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web. Los datos recogidos y sus finalidades son:
2.1 Formulario de contacto y solicitud de diagnóstico CAE
- Datos: nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de inmueble, servicio de interés.
- Finalidad: Atender la solicitud de información, realizar el diagnóstico energético preliminar y gestionar la prestación del servicio de tramitación CAE.
- Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en caso de contratar el servicio, durante la vigencia de la relación contractual más los plazos legales de prescripción aplicables.
2.2 Datos de navegación (cookies)
Se recopilan datos técnicos de navegación de forma automática. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
3. Destinatarios de los Datos
Mejora Energética no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando sea requerido por las autoridades competentes (CNMC, IDAE, administraciones tributarias, etc.).
- Encargados de tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos y plataformas de gestión documental que actúan bajo contrato de encargo de tratamiento y con las garantías exigidas por el RGPD.
- Sujetos Obligados y Delegados del Sistema CAE: en el marco de la tramitación del Certificado de Ahorro Energético, se comunicarán los datos estrictamente necesarios a las partes del convenio CAE (Real Decreto 36/2023).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
4. Derechos de los Interesados
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos dirigiendo una comunicación escrita a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo:
AccesoConocer qué datos personales suyos tratamos.
RectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión ("derecho al olvido")Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
OposiciónOponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamientoSolicitar la restricción del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en la norma.
PortabilidadRecibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.
5. Seguridad de los Datos
Mejora Energética ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
6. Menores de Edad
Los servicios de Mejora Energética están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor de edad ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su supresión.
7. Modificaciones de la Política de Privacidad
Mejora Energética se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de actualización.
Ejercicio de derechos y consultas
Escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de 30 días.